“你有沒有被貨代坑過?”如果你向進出口貿易企業(ye) 提及這個(ge) 話題,你們(men) 之間的距離可能會(hui) 很快縮小。他會(hui) 像遇到知己一樣給你潑苦水,告訴你這些年來遇到了什麽(me) “貨代坑”。這種現象不僅(jin) 在現實中,在線跨境論壇對貨運代理的抱怨也無處不在。對貨運代理提出各種投訴,“不負責”,“態度不好”,“不賠付”,“卷款跑路”等等,吸引了大量進出口貿易企業(ye) 回應。
有很多的案例,這裏不一一列舉(ju) 了。無論如何,如果賣家的朋友看了網上的吐槽,他們(men) 甚至不知道該如何選擇貨運代理公司。同時,人們(men) 會(hui) 從(cong) 心底發出這樣的問題:市場上真的沒有好的貨代嗎?事實上,市場上還有很多好貨代,比如bv伟德地址國際寧波貨運代理公司就是其中之一。
那麽(me) 為(wei) 什麽(me) 總是有跨境企業(ye) 被貨代坑,寧波貨代分析主要有以下原因:
貨代太多,好壞不齊,水太深
在過去的兩(liang) 年裏,由於(yu) 許多的原因,貨運代理公司如雨後春筍般湧現。此外,入行門檻相對較低,一些貨運代理的配置可能是一張營業(ye) 執照,租一個(ge) 門麵,配備幾個(ge) 人和幾台電腦,然後開始通過各種渠道攬收貨物。他們(men) 做的是高收低銷來賺取差價(jia) ,但對外也稱之為(wei) 一手貨商,導致客戶很難區分真假。正是因為(wei) 如此,今天的行業(ye) 才如此混亂(luan) 。
這樣,當整個(ge) 行業(ye) 在頭兩(liang) 年都很熱的時候,使一些貨運代理賺了很多錢。然而,隻有當潮水退去,我們(men) 才能知道誰在裸泳。當市場趨於(yu) 平靜時,這些貨運代理的風險逐漸開始顯現。商品數量減少,利潤減少,資金鏈開始斷裂。結果,隻能帶著錢逃跑,讓維權客戶呆在原地。
追求利潤,低價(jia) 收貨,忽視客戶體(ti) 驗
在日常經營中,一些貨運代理隻關(guan) 心自身利益,盲目追求利潤,在某些方麵忽視了客戶的綜合體(ti) 驗。例如,一些貨運代理在遇到一些緊急情況時,沒有及時處理,或沒有及時通知,或第一次逃避責任,但當客戶詢問時,由於(yu) 各種原因,給客戶留下非常糟糕的體(ti) 驗,因此對整個(ge) 行業(ye) 沒有好的印象。
客戶自身的問題
俗話說,“一巴掌拍不響”,一些問題也可能與(yu) 客戶本身有關(guan) ,比如貪圖便宜。事實上,客戶自己也很清楚,自從(cong) 跨境物流行業(ye) 發展以來,產(chan) 品渠道的價(jia) 格幾乎是透明的,低價(jia) 有“鬼”,不出事是運氣,出事是正常的,但是運氣不能一直站在你這邊。
bv伟德地址國際寧波貨運代理公司是怎麽(me) 做的?
bv伟德地址國際之所以能夠在跨境物流行業(ye) 不斷發展壯大,是因為(wei) 我們(men) 始終堅持“顧客至上,服務至上”的原則,堅持“價(jia) 格”、“服務”兩(liang) 手抓,一方麵,在市場上提供有競爭(zheng) 力的價(jia) 格,另一方麵,為(wei) 客戶提供精細的服務,並且擁有強大物流服務團隊,為(wei) 客戶提供全方位的服務支持和保障。