寧波貨代公司在製造行業(ye) 的市場競爭(zheng) 趨於(yu) 日趨激烈，伴隨著愈來愈多的新手進到貨代公司製造行業(ye) ，而貨代公司製造行業(ye) 的市場競爭(zheng) 便是業(ye) 務流程與(yu) 顧客的市場競爭(zheng) ，在現如今的貨代公司製造行業(ye) ，貨代公司從(cong) 業(ye) 者必須什麽(me) 素養(yang) 呢？

現如今貨運物流銷售市場已逐步完善，市場競爭(zheng) 愈來愈猛烈。市場競爭(zheng) 的前沿便是承包業(ye) 務流程。自然，危害攬貨實際效果優(you) 劣的要素是各個(ge) 方麵的，但在其中最重要的一個(ge) 要素便是與(yu) 顧客的商務溝通是不是合理。

有效的溝通的目地取決(jue) 於(yu) 知彼知己，尋找突破口，與(yu) 顧客良好互動交流，進而與(yu) 顧客創建業(ye) 務流程合作方關(guan) 聯。可否進行一次有利的顧客拜會(hui) ，可否開發設計出一個(ge) 有使用價(jia) 值的顧客，可否就一次報價(jia) 調節，為(wei) 一條航道攬得到一手貨源有時就在於(yu) 你是不是與(yu) 顧客幹了和睦、有效溝通。

溝通交流，圍繞著全部攬貨全過程。乃至可以說，要提升攬貨市場銷售工作能力最先就需要提升商務溝通工作能力。要提升商務溝通工作能力，把握並熟練掌握推銷技巧以做到攬貨銷售目標需要努力堅持不懈不懈的努力，也是一個(ge) 不斷進步、累積，小結、提升的全過程。這裏，融合實踐活動工作中，談一談我的感受，與(yu) 大夥(huo) 兒(er) 互相溝通交流，學習(xi) 培訓。期待可以毛遂自薦，互相促進。

銷售員必需的專(zhuan) 業(ye) 知識與(yu) 個(ge) 人素質：做為(wei) 銷售員最先應保證知彼知己，才可以保證百戰百勝。

1、充實自己的專(zhuan) 業(ye) 知識：
A、操作步驟的學習(xi) 培訓；
B、報價(jia) 專(zhuan) 業(ye) 知識的把握；
C、海港及國家的掌握；
D、應對顧客所提出問題的隨機應變的能力。

2、對公司業(ye) 務的掌握：
A、掌握企業(ye) 的優(you) 點、缺點。
B、掌握企業(ye) 在銷售市場的影響力，及運作情況。

3、對銷售市場開展調研：
A、掌握同行業(ye) 的報價(jia) 水準；
B、掌握顧客所需船運公司的報價(jia) 、船期、全線、目的港代理商等；
C、預料未來銷售市場狀況。

4、要有刻苦耐勞的精神實質：
A、拜訪客戶要勤，並且也要注重高效率；
B、能夠 從(cong) 一百個(ge) 顧客之中篩出10個(ge) 重中之重攻破，從(cong) 這當中找到大家必須的顧客人群。

5、調節自身的心理狀態：積極主動，開朗，往上：
A、1%的大道理：銷售員取得成功的基礎標準之一便是要有信心，也要有抗挫敗的充分準備，訓煉並具有應對“要獲得1%取得成功，前邊99%的回絕沒法防止”的心理狀態承受能力，僅(jin) 有那樣，才會(hui) 在受挫敗時，重新點燃期待之火。
B、托人與(yu) 幫人：留意推銷產(chan) 品並不是行乞，顧客在許多情況下是必須大家協助的。
C、信心與(yu) 自尊心：“推銷產(chan) 品是以被拒絕剛開始的”，更是擁有“回絕”，才擁有銷售員存有的必需；一看到銷售員就笑逐顏開，張開雙臂歡迎您的人非常少，乃至令人感覺異常。
D、標準與(yu) 使命：“顧客始終是對的”，要掌握重視顧客的規定，但並不是要考慮他的全部規定。事實上也不能滿足他的全部規定。