現在越來越多的人了解到貨代這個(ge) 行業(ye) ,那麽(me) 作為(wei) 一個(ge) 貨代公司的銷售員有哪些需要掌握的電話營銷方法呢?接下來天津貨代來告訴大家!先往另一方很抱歉,打擾到,我想問一下貴公司承擔此工作中的是哪一位老先生或小妹?貴姓呢?電話分機哪天?最少獲得這種信息內(nei) 容後,能夠在下一接電源訪時,立即選擇尋找自己,防止被故意阻檔掉.
Q1.第一次CALLING時向另一方規定接轉船務進出口貿易責任人,另一方問:"你是哪裏?有什麽(me) 事";
當簡單自我介紹後,另一方立刻回應:"她沒有"或"她在忙",就需要完畢此打電話.
A1.先往另一方很抱歉,打擾到,我想問一下貴公司承擔此工作中的是哪一位老先生或小妹?貴姓呢?電話分機哪天?
最少獲得這種信息內(nei) 容後,能夠在下一接電源訪時,立即選擇尋找自己,防止被故意阻檔掉.
Q2.了解出入口地整並櫃時另一方不抗的應對回應:"全球都是有出"
A2."過意不去我或許沒法立刻把全球的報價(jia) 都出示讓你,但如今我手裏幾個(ge) 地區價(jia) 錢十分的好,肯定能夠減少貴公司的物流成本,請問你會(hui) 出日本國嗎?英國呢?中國香港呢?上海市呢?廣東(dong) 呢?東(dong) 南亞(ya) 地區呢?"明確某好多個(ge) 點後向另一方說:"我先出示這種點先讓你參照",造就出真實有出入口點的價(jia) 格機遇,而且不斷跟蹤.
Q3.絕大多數CALLING時都沒問起交貨產(chan) 品名及季節性...
A3.因了解貨品產(chan) 品名,久了能夠了解梳理出哪個(ge) 航道出什麽(me) 貨多,其談熱季在什麽(me) 時候,在CALLING該線的量時能夠依產(chan) 品名去攻擊,還可以先做合理布局。了解產(chan) 品名尚能夠先為(wei) 所出的貨嚴(yan) 格把關(guan) ,是不是為(wei) 危險物品、化工品、設備、食材...可提示顧客搞好包裝或檢具文檔材料這些...
Q4.追踨新客戶沒找到關(guan) 鍵交貨領導者...
A4.有時候和SHPR連絡一段時間依然問出不來個(ge) 為(wei) 什麽(me) 來,有可能其僅(jin) 僅(jin) 經辦人員,具體(ti) 管理決(jue) 策是其負責人或身後的老總,能夠問SHPR決(jue) 策者到底是誰,需要請教委托引薦一下或約好下一次碰麵時間,這般擒賊先擒王才可以有較顯著的實際效果。
Q5.電話撥錯,很少談,即掛掉
A5.可說明大家為(wei) 中國著名海空運企業(ye) ,順帶問其是不是為(wei) 企業(ye) 行號,有沒有進出口貿易,一通撥錯的電話,也許是一個(ge) 創業(ye) 商機。
Q6.重撥後,尋找謝夫人,告之無立即出口等等
A6.SHPR告之無立即出口,可能是客觀事實,亦可能是推諉之辭,可分配"順路"拜會(hui) ,掌握實虛,談的開心,將會(hui) 還有機會(hui) 或請其詳細介紹貿易公司,不給力或屬中小型家中代工生產(chan) ,可即DROP此CASE,不必虛度光陰。