貨運代理行業(ye) 近十年發生了大變化。國際物流供應鏈行業(ye) 一直在踴躍趕上席卷大多數其他行業(ye) 的數字化趨勢。世界領先以及有意識地跟上這一趨勢的貨運代理已經數字化了其核心流程。

此外，當大多數客戶通過移動設備預訂貨物運輸或詢問報價(jia) 時，作為(wei) 貨運代理，您應該數字化您的運營，並為(wei) 您的業(ye) 務提供更以客戶為(wei) 導向的方式。具體(ti) 原因是什麽(me) 呢？深圳貨代分析如下。

1、大數據、聯網、人工智能、雲(yun) 計算是對貨運代理行業(ye) 產(chan) 生重要影響的數字趨勢。

速度更快、更經濟、航運物流服務需求不斷增加，導致該領域出現“平台化”新趨勢。換句話說，航運物流行業(ye) 現在更依賴於(yu) 在線平台來實施其大部分背景流程。作為(wei) 一個(ge) 獨立的貨運代理，您現在應該在正確的軟件平台提供商之間進行選擇，以取消傳(chuan) 統貨運管理方法。

2、為(wei) 什麽(me) 越來越多的獨立貨運代理商試圖數字化運營？

跨國公司的威脅是促進航運物流行業(ye) 接受技術的一個(ge) 非常重要的因素。跨國公司和本土企業(ye) 像深圳貨運公司這樣公司，正在數字化其運營的各個(ge) 方麵，以增強客戶服務。這就是為(wei) 什麽(me) 參與(yu) 者都試圖使用技術來更有效地運行他們(men) 日常流程。

簡而言之，作為(wei) 一個(ge) 獨立的貨運代理，你需要數字化你的運營，否則你的公司會(hui) 落後於(yu) 競爭(zheng) 對手。將數字貨運代理成為(wei) 首要任務，這變得更加重要。你應該采取更適合客戶行為(wei) 的數字策略。你需要設身處地為(wei) 客戶著想，找出他們(men) 想讓你的公司提供什麽(me) 樣的服務。

3、數字貨代的優(you) 勢？

報價(jia) 過程更快

數字平台可以根據客戶的需求立即生成準確和專(zhuan) 業(ye) 的報價(jia) 。客戶幾乎可以通過網站完成幾乎所有的航運物流端到端流程，可以快速、輕鬆地比較不同的報價(jia) 。當客戶收到對報價(jia) 請求的即時響應時，他們(men) 更有可能向貴公司預訂貨物。

集中數據存儲(chu)

數字允許您集中存儲(chu) 與(yu) 運輸過程相關(guan) 的所有數據。這降低甚至消除了延遲或錯過重要節點的風險。這大大改善了您的客戶服務。此外，它還有助於(yu) 為(wei) 公司及其利益相關(guan) 者創造一種增加信任和責任感的氛圍。這也促進了合作，因為(wei) 它允許公司與(yu) 第三方共享發票、提單等文件。

發貨跟蹤

貨運跟蹤係統將更新您和您的客戶的位置和狀態。它允許所有參與(yu) 運輸過程的各方保持在同一水平，並準確地與(yu) 等待裝運的客戶溝通。

自動開票

作為(wei) 一個(ge) 獨立的貨運代理，您可以通過自動對賬和發票流程大大降低成本。因為(wei) 它提高了準確性和效率，並較大限度地降低了貨運代理和托運人的共同成本。

數據分析可以更好地預測

客戶數據分析可以為(wei) 您提供勞動優(you) 化、成本削減、定價(jia) 結構。以及對風險管理和增值服務的預測，使您能夠與(yu) 合作夥(huo) 伴和承運人有效合作。