在進出口業(ye) 務中，托運、提貨、存倉(cang) 、報關(guan) 和保險等環節的手續相當複雜，要求經辦者充分熟悉業(ye) 務。國際貨運代理業(ye) 的出現，為(wei) 進出口商解決(jue) 了這方麵的困難。國際貨運代理（International Freight Forwarder）的主要工作是接受委托人的委托或授權，代辦各種國際貿易、貨物運輸所需要的業(ye) 務。

在世界各貿易中心建立客戶網和自己的分支機構，以控製全部運輸過程。 在運費、包裝、單證、結關(guan) 、領事要求及金融等方麵向企業(ye) 提供谘詢。 把小批量的貨物集中為(wei) 成組貨物，使客戶從(cong) 中受益。貨運代理不僅(jin) 組織和協調運輸，而且影響到新運輸方式的創新和新運輸路線的開發。我國的國際貨運代理自8O年代以來發展迅速，除中國對外貿易運輸總公司、中國租船公司和中國外輪代理公司外，還有大量的國有和中外合資的國際貨運代理公司，國家於(yu) 1995年6月公布了《國際貨運代理業(ye) 管理規定》，以規範和加強對這一行業(ye) 的管理。 國際貨運代理具體(ti) 的業(ye) 務範圍包括： 出口業(ye) 務選擇運輸路線、方式和適當的承運人。為(wei) 貨主和選定的承運人之間安排攬貨、訂艙。 包裝、計量和儲(chu) 存貨物。 辦理保險。收取貨物並簽發有關(guan) 單據。辦理出口結關(guan) 手續並將貨物交付承運人。 支付運費，收取正本提單並交給發貨人。 安排貨物轉運。 通知收貨人。記錄貨物滅失情況，協助收貨人向有關(guan) 責任方索賠。進口業(ye) 務報告貨物動態。接收和審核貨運單據，支付運費並提貨。 進口報關(guan) ，支付有關(guan) 捐稅和費用。 安排運輸過程中的存倉(cang) 。 向收貨人交付已結關(guan) 的貨物。協助收貨人儲(chu) 存或分撥貨物。

國際貨運代理公司也可作為(wei) 無船承運人承辦多式聯運業(ye) 務，即作為(wei) 合同當事人簽發多式聯運單據，將各段運輸委托實際承運人執行。按國際貨運代理協會(hui) 聯合會(hui) （FIATA）的資料介紹，國際貨運代理的作用在於(yu) ：運用專(zhuan) 門知識，以最安全、最迅速、最經濟的方式組織運輸。

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