對於(yu) 任何貨運代理銷售,首要目標是達成交易。所有的報價(jia) 都是期待成交,但如果老不成交,我們(men) 需要找找原因了。
首先,貨代價(jia) 格,我們(men) 是否真的提供過高的價(jia) 格。目前全國一盤棋,不是隻了解本地方案就可以勝出,深圳的貨物可能在北京便宜,上海的貨船解決(jue) 方案可能更好。
多和客戶溝通,盡量問出方案,方便總結不足。還有是否我們(men) 不夠了解客戶的檔次,推薦的都是太低端的方案,對於(yu) 中高端客戶也會(hui) 不選擇。其次,客戶自己沒有接到訂單。
特別是對於(yu) 一些外貿新手,他們(men) 的成功率不高。大家都有新手的時候,我們(men) 需要更有耐心地支持他們(men) 並與(yu) 我們(men) 的客戶一起成長。目前,當我最大的客戶開始與(yu) 我合作時,每次隻能發行45KG。
而且一個(ge) 月都發不了一次,堅持了5年後,客戶爆發了,每周N噸的發,所以客戶也需要沉澱。然後,是否真的找到了關(guan) 鍵的人,公司起到決(jue) 定作用的,如果沒有,真的很難成功。盡量問出主要負責人。
最後大家最不願意麵對的就是“備胎”,不管你的報價(jia) 高還是低,隻是尋,不會(hui) 合作,因為(wei) 隻是備胎,而且隻問不走。這個(ge) 就真的很有必要討論下。
一.總是問價(jia) 格,他隻能問你。如果你問他,他不會(hui) 回複。長期報價(jia) 後,不管高低都不走,真的要退出,免的鬧心。比價(jia) 格可以,有個(ge) 限度,薅羊毛可以,注意次數。如果沒有人心換人心,之後就算合作也不會(hui) 長久。
二.價(jia) 格要求最低,每次都回複,也告訴你方案,但是同一方案發現價(jia) 格和成本持平,或略低於(yu) 成本,並且服務要求非常高。這種更要遠離,越是超低價(jia) 格,伴隨的更多的是付款不好。
價(jia) 格非常低的通常是貨值略低的貨物,產(chan) 品附加值低,市場話語權不高,經濟不好會(hui) 是受衝(chong) 擊最大的客戶群體(ti) 。船公司和航空公司都是一分錢一分服務,特別是旺季,出事概率太高。
三.超級複雜的業(ye) 務,不清楚的同行和不了解自己的問題的同行,務必遠離,直客不懂,按我們(men) 要求做基本也出不了問題,同行有時候問不清楚更愛出問題,曾經接過同行的展會(hui) 詢價(jia) ,就告訴展會(hui) 名稱,日期,再問細節被DISS為(wei) 什麽(me) 不會(hui) 自己查,直接拉黑,這個(ge) 真成功也會(hui) 出問題。
時間是寶貴的,價(jia) 格且報且珍惜。選擇永遠比努力重要,我們(men) 一腔熱情隻為(wei) 值得的人。