貨代行業(ye) 是一個(ge) 人員流動相對快速的行業(ye) ,因而每天總能看到聽到一些貨代新人在問,我們(men) 這些貨代新人怎麽(me) 攬貨?於(yu) 站得角度不同,對貨代關(guan) 係相對不同。
一、貨代攬貨技巧
1.豐(feng) 富自己的業(ye) 務知識
A.了解運作過程;B.掌握運費知識;C,對港口和國家的了解;D.應對客戶提出的問題的反應能力。
2.了解公司業(ye) 務
A.了解公司的優(you) 勢和劣勢;B.了解公司在市場上的地位及其運營狀況。
3.調查市場
A.了解同行的運費;B.了解客戶所需船東(dong) 的運價(jia) 、船期、全程、目的港代理等;C.預見未來的市場形勢。
4,一定要有吃苦耐勞的精神
A:拜訪客戶要勤奮,但也要注意效率;B.可以從(cong) 100個(ge) 客戶中選擇10個(ge) 主要參與(yu) 者,以找出我們(men) 需要的客戶群。
二,如何做貨代新人
1.真誠和熱情。盡管競爭(zheng) 激烈,許多進出口公司或外貿銷售員都有自己的合作夥(huo) 伴,幹預的可能性很小,但是每個(ge) 人仍然需要遵循熱情和認真的態度。
2.堅持關(guan) 心客戶。一些貨運代理發送名片,然後消失。不是很好。如果要吸引客戶,則需要不斷與(yu) 客戶和潛在客戶列表保持聯係,建立客戶基礎並建立客戶熟悉度。建立您的服務優(you) 勢。
3.與(yu) 海關(guan) 建立良好的合作關(guan) 係。這確實是一個(ge) 可以給外貿公司留下深刻印象的地方。加入世界貿易組織後,許多公司和工廠已獲得進出口經營權從(cong) 事自營職業(ye) ,但業(ye) 務人員的綜合水平還不高。因此,報關(guan) 和通關(guan) 需要貨運代理的協助。您與(yu) 海關(guan) 的良好關(guan) 係可能比運費更重要。
4.單據業(ye) 務能力強。幫助客戶理解,解釋文檔,甚至幫助客戶製作文檔。這是基本的知識能力。並非所有的外國商人都知道這些文件,有時您是他們(men) 的老師,向他們(men) 解釋需要什麽(me) 文件。也許他們(men) 可以將產(chan) 品出售給外國客戶,但他們(men) 可能不知道外貿所需的文件。
簡而言之,貨運代理應加強業(ye) 務學習(xi) ,掌握更全麵的知識,並建立自己的優(you) 質服務內(nei) 容。要雄辯,要優(you) 雅,不卑不亢,為(wei) 客戶留下良好的形象。
當然充分了解自身公司的優(you) 勢之外,也要有效地利用自身的客戶資源,知道要從(cong) 哪些地方著手開發客戶這才是根本,其實看這麽(me) 多理論並沒有什麽(me) 用,主要還需要看實踐哦。