國際貨運代理,簡稱國際貨代,是指國際貨運代理機構以委托人或自己的名義(yi) ,接受進出口貨物收貨人和發貨人的委托,為(wei) 委托人辦理國際貨物運輸及相關(guan) 業(ye) 務,收取勞務報酬的行業(ye) 。國際貨代中常見的坑有哪些,如何規避風險?
1、跨國物流節點長
從(cong) 國際物流行業(ye) 的特點來看,它具有“鏈條長、不可控性強”的特點。從(cong) 國內(nei) 上門到海外客戶收貨,需要經過跨境頭程、國外倉(cang) 儲(chu) 、尾程配送等節點。然而,許多不良貨代無法控製貨物的環節、位置、是否入庫等信息。如果貨物丟(diu) 失或損壞,不良貨代會(hui) 推卸責任,不主動解決(jue) 問題,甚至“逃跑”。
2、平台紅利逐漸消退
從(cong) 國外電商平台來看,隨著國外線下消費的整體(ti) 複蘇,主流電商平台的流量較疫情前呈下降趨勢。受疫情影響,經濟波動較大,賣家發貨需求不多,自然貨代收不到那麽(me) 多貨。尤其是一些不良貨代,由於(yu) 抗風險能力弱,沒有對抗風險的措施,結果就出現了“跑路”的場景。
麵對國際貨代行業(ye) 的各種亂(luan) 象,有時候真的很無奈。在為(wei) 客戶提供優(you) 質服務的同時,他們(men) 也肩負著為(wei) 貨代行業(ye) 正名的重任。看到有些客戶選擇了不靠譜的貨代,他們(men) 也無能為(wei) 力,怕被客戶說是詆毀同行,我們(men) 在這裏給大家3點建議:
1、別盲目追求低價(jia)
隨著跨境電子商務平台的瘋狂增長,許多賣家會(hui) 出口大量商品。這時,“價(jia) 格戰”已經在貨代圈開始了。很多人會(hui) 比較各個(ge) 貨代公司的價(jia) 格,卻不知道低價(jia) 背後可能有很多陷阱。比如上麵說的,低價(jia) 收貨後,收取額外費用。所以在選擇國際貨代的時候不要貪圖便宜,要綜合考慮貨代的報價(jia) 是否詳細,是否了解發貨。
2、調查背景
賣方在出貨時不僅(jin) 要看價(jia) 格的維度,還要了解更多的維度,如時效性、服務、穩定性、渠道等。建議在發貨前了解貨代公司的背景,包括公司規模、員工數量、成立時間等。然後了解公司運營商的專(zhuan) 業(ye) 性,物流節點是否銜接順暢,倉(cang) 儲(chu) 配置是否規範,遇到問題是否能及時溝通解決(jue) 。
3、了解國際貨代提供的服務
在選擇貨代之前,賣家決(jue) 定需要什麽(me) 樣的服務。有些貨代隻能提供跨境頭程和海外倉(cang) 儲(chu) 服務之一,不能提供門到門服務。目前,行業(ye) 內(nei) 的專(zhuan) 業(ye) 物流服務提供商將整合優(you) 化每個(ge) 物流節點、通關(guan) 等環節的資源,通過各個(ge) 環節之間信息流的快速鏈接賣家,為(wei) 客戶提供差異化、一體(ti) 化的物流產(chan) 品。