中國的貨運代理市場正逐漸成為(wei) 全球市場的一部分,並經曆著全球市場的趨勢。雖然中國的貨運代理行業(ye) 仍然被公認為(wei) 朝陽產(chan) 業(ye) ,發展空間廣闊,但我們(men) 必須清楚地看到,客戶、競爭(zheng) 對手和相關(guan) 法律法規都發生了很大的變化。
對此,貨運代理企業(ye) 應認識到變化的情況,調整經營模式,努力適應市場需求,滿足不同客戶的需求,在傳(chuan) 統貨運代理業(ye) 務的基礎上,拓展經營範圍,創新發展模式,提高服務能力和服務質量,以獲得自身的生存、發展和在新的市場條件下取得勝利,而不是堅持規則。貨運代理企業(ye) 要提升競爭(zheng) 優(you) 勢,bv伟德地址國際認為(wei) 國際貨運代理的成功之路有以下六個(ge) 關(guan) 鍵因素。
一、增加直接客戶
增加直接客戶,尤其是與(yu) 關(guan) 鍵客戶建立直接關(guan) 係。確定和建立自己的客戶群是貨運代理企業(ye) 開展業(ye) 務的前提,直接客戶的數量多與(yu) 少是關(guan) 鍵。隻有直接客戶多了,我們(men) 才能保證更高的利潤率,保持對客戶的控製和業(ye) 務的可持續性。同時,要進一步發展與(yu) 客戶的關(guan) 係,有效培養(yang) 市場上的忠實客戶,尤其是能帶來利潤的客戶,我們(men) 必須努力留住他們(men) 。
二、吸引海外客戶
走出去收集海外買(mai) 家和客戶的商品。目前,FOB出口的商品占中國整個(ge) 出口商品的80%,形成了海外客戶指定國內(nei) 貨運代理商為(wei) 其提供服務的格局。國內(nei) 誰代理,選擇權和控製權完全取決(jue) 於(yu) 國外買(mai) 家。這樣,國內(nei) 貨代商要想找生意,就必須與(yu) 海外買(mai) 家建立聯係,充當海外買(mai) 家在中國的指定貨運代理商。
三、掌握承運人
對承運人要有把握。隻有這樣,貨運代理的客戶才能從(cong) 承運人那裏獲得更優(you) 惠的費率,保證貨運代理客戶在運力緊張的情況下,在不被拒絕安裝或扔貨的情況下,獲得足夠的艙位。
四、利用手中的資源
充分利用自己控製的資源。提供內(nei) 陸水運碼頭、內(nei) 河班輪、保稅倉(cang) 庫、集裝箱堆場/集裝箱站、集裝箱等全麵的貨運代理服務。依托自己控製的關(guan) 鍵資產(chan) 為(wei) 客戶提供,從(cong) 而達到“鎖定”客戶的目的。
五、維持與(yu) 政府部門的良好關(guan) 係
應與(yu) 海關(guan) 、商檢、港務局等相關(guan) 政府部門和單位建立密切良好的關(guan) 係,幫助貨運代理客戶加快港口貨物清關(guan) ,及時辦理其他手續,體(ti) 現貨運代理企業(ye) 的能力和效率。
六、海外管理能力
加強海外運營管理能力。對海外承運商和代理商的運營進行管理,確保出發地和目的地門到門的服務質量。