對經銷商而言,國際物流公司的經營是一門很重要的學問,如果您有良好的物流管理技能,可以增加我們(men) 的銷售機會(hui) ,下麵上海國際物流公司為(wei) 大家介紹物流管理可以做得更好?
基礎服務能力是物流服務的基本水平,也是顧客服務的基本內(nei) 容包括:業(ye) 務績效、可及性和可靠性。
業(ye) 務績效是指企業(ye) 在一定經營期內(nei) ,根據顧客的要求,在物流運作過程中所使用的勞動站所創造的物流價(jia) 值,一般通過速度、一致性、靈活性、恢複能力來衡量。可得性是指能夠滿足顧客任何時候的需求,即經銷商需要有一定的庫存,同時也是安全的庫存,因此如果國際物流公司管理得當,就不會(hui) 產(chan) 生積壓或存貨短缺的情況,其可得性指標為(wei) 缺貨頻率、供給比和訂單完成率。可靠度是指國際物流公司在物流活動中,必須完全履行其承諾,物流企業(ye) 的基本質量問題是如何實現計劃好的庫存可得性和完成物流作業(ye) 的能力。
對有些人來說,做物流管理不是一兩(liang) 句話就能說清楚的,但簡單地說,首先要樹立以顧客為(wei) 中心的服務戰略,還要建立有效的管理機構,同時也要嚴(yan) 格控製物流成本,我們(men) 的目標就是為(wei) 客戶提供高效、準確的產(chan) 品寄送服務,這是對廣大客戶滿意的空間效用和時間效用需求的過程,所以,無論物流企業(ye) 的性質如何,我們(men) 都要接納客戶,這樣才能滿足空間效用和時間效用需求的過程,所以,無論我們(men) 是物流企業(ye) 的性質如何,都要接納客戶,物流需求的本質和核心。
我們(men) 的物流管理水平是直接影響物流成本的主要因素,雖然物流管理的本身並不能直接產(chan) 生效益,但它可以通過其他物流方式對物流成本產(chan) 生一定的影響,因此,我們(men) 要加強物流管理,實現物流運行的現代化,這是降低物流成本直接而又有效的方法。